Verizon Wireless: Trying to get our telephone line and wifi issue...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Wisperch da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wisperch
GetHuman:~Wisperch - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wisperch:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wisperch un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Wisperch:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wisperch sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wisperch:Trying to get our telephone line and wifi issues resolved. Spent two weeks on phone, live chat. Repair tech never showed up. Finally switched to cable provider. Can't reach Verizon to tell them!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Wisperch:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wisperch:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wisperch:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Wisperch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wisperch tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.