Verizon Wireless: I was calling about a prepaid phone which seems...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Deb da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Deb
GetHuman:~Deb - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Deb:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Deb un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Deb:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Deb sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Deb:I was calling about a prepaid phone which seems to require more assistance than just a regular account phone. The first rep was very helpful and very nice and even checked with me periodically while I was holding for the other department to pick up. The second rep was just as nice and helpful as the first. Don't know why Verizon (a PHONE company) makes it so hard to actually talk to a person over the PHONE about your PHONE!!! Sometimes you just want to talk to a person. Thanks for this site. It saved my sanity.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Deb:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Deb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Deb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Deb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Deb tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.