Verizon Wireless: Great that a human answered. Horrible that pers...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Charlia da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charlia
GetHuman:~Charlia - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charlia:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charlia un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Charlia:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charlia sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charlia:Great that a human answered. Horrible that person told me she could not access any information because the Verizon computer systems were DOWN! Is this another Blackberry problem with Verizon not being able to provide service to all their customers due to insufficient or cyber issues? Good contact to reach human, but the problems with my wireless are unresolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Charlia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charlia:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charlia:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Charlia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charlia tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.