Apparently Verizon Fios and Verizon Wireless do...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~jason da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~jason
GetHuman:~jason - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jason:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jason un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~jason:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jason sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jason:Apparently Verizon Fios and Verizon Wireless don't speak with each other. Entered information. Spoke with someone who I told that I didn't have Fios and apparently she didn't believe me. She sent me to a Fios specialist who determined through no doubt cutting edge means that I, in fact don't have Fios. Instead of transferring me directly to the broadband minions, he sent me to a separate website where I was SUPPOSED to re-enter my info. Nah. I'll let the sleep since that is more important than customer service :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~jason:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jason:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jason:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~jason:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jason tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.