Verizon Wireless: Finally got to Theresa, who said she would chec...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Tormented da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tormented
GetHuman:~Tormented - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tormented:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tormented un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Tormented:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tormented sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tormented:Finally got to Theresa, who said she would check my account, and asked if she could put me on hold. This was after I had tried three other numbers and the online chat to no avail. I suddenly noticed a message on my mobile saying $**.** had been creditied to my account. Since I was tired of listening to the endless hold chatter, I hung up rather than wait for Theresa to return. Moments later I got a second text message saying I had $*, and that is what is displaying on my phone now. I will have to spend the rest of my day trying to get service, or simply give up and get a different mobile service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Tormented:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tormented:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tormented:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Tormented:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tormented tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.