Verizon Wireless: Dialing this number from my Verizon smart phone...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Eric da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Eric
GetHuman:~Eric - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Eric:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Eric un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Eric:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Eric sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Eric:Dialing this number from my Verizon smart phone instead launches a "Mobile ***" app aka My Verizon Mobile. There is an option for "Call Customer Service" but it does not call, it asks for my billing PIN and then just returns me to the same **** on-screen system that I started from. Infuriating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Eric:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Eric:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Eric:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Eric:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Eric tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.