Verizon Repair: everything is automated via computer. Not crazy...
Una recensione del cliente Verizon Repair da parte dell'utente GetHuman ~SLT da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~SLT
GetHuman:~SLT - puoi dire ai nostri altri Verizon Repair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SLT:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Repair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Repair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SLT un elenco di Verizon Repair problemi comuni)
~SLT:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~SLT sul servizio clienti di Verizon Repair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Repair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SLT:everything is automated via computer. Not crazy about it but at least was able to schedule service call. Timeframe is ridiculous sometime between * AM & * PM for tech to arrive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Repair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Repair?
~SLT:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SLT:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Repair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SLT:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Repair clienti?
~SLT:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Repair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SLT tratte dal suo Verizon Repair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.