Verizon Repair: I reported that I had no dial tone ** days ago...
Una recensione del cliente Verizon Repair da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri Verizon Repair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Yes I can. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Repair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Repair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di Verizon Repair problemi comuni)
~frustrated:"Change or cancel services" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di Verizon Repair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Repair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:I reported that I had no dial tone ** days ago. This is the third day in a row that Verizon has "committed" to fix the problem and no technician has shown up. The window Verizon gives is *am - *pm each day. This is a reoccuring problem (* times in the past * years) and happens to my neighbors as well. What other industry gives such terrible service? Verizon gives no reason for the no show and takes no responsibility. After each of these episodes, I have to call billing to get my bill prorated for the time that the phone was down.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Repair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Repair?
~frustrated:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Repair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Repair clienti?
~frustrated:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Repair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo Verizon Repair problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.