Verizon Land Line: It was not their fault the problem was not solv...
Una recensione del cliente Verizon Land Line da parte dell'utente GetHuman ~Christine da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Christine
GetHuman:~Christine - puoi dire ai nostri altri Verizon Land Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Christine:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Land Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Land Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Christine un elenco di Verizon Land Line problemi comuni)
~Christine:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Christine sul servizio clienti di Verizon Land Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Land Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Christine:It was not their fault the problem was not solved. The CSR did an excellent job tracking down the problem even though I had no details about what was wrong. They gave me clear detailed instructions to troubleshoot the problem when I could get someone on site and were very courteous when I couldn't tell them anything about the nature of the problem beyond "we think the phone line to the rectory is not working".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Land Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Land Line?
~Christine:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Christine:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Land Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Christine:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Land Line clienti?
~Christine:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Land Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Christine tratte dal suo Verizon Land Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.