Verizon Land Line: I use Get Human no. to get thru as using regula...
Una recensione del cliente Verizon Land Line da parte dell'utente GetHuman ~Judy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy
GetHuman:~Judy - puoi dire ai nostri altri Verizon Land Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy:Yup. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Land Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Land Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy un elenco di Verizon Land Line problemi comuni)
~Judy:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy sul servizio clienti di Verizon Land Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Land Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy:I use Get Human no. to get thru as using regular cust.svc * takes much screaming of agent or rep. & quite a long wait! I requested a few more rings be added to my phone to give mevtime to reach it back in MARCH! I was told that would take a day or so. It took * wks & another call. I was having a prob w*voice mail then, called it in & was, told it would be fixed w*in a wk. I then rec'd congratulatory letter on my new call forwarding svc & that it would be $*.**(I already HAD call forwarding as part of my pkg. deal).It's now mid April & I THINK it's getting resolved now-what they did was bill me $ *.** for call forwarding & have now removed THAT charge, I think but my my voicemailbprob. remains. They tell ne it's an "upgrading" so they can't do anything about it. (Phone keeps beeping the message signal even after message has been listened to). Good work Verizon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Land Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Land Line?
~Judy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Land Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Land Line clienti?
~Judy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Land Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy tratte dal suo Verizon Land Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.