Verizon FiOS: While I read all the glowing comments about FIO...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~ricro da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~ricro
GetHuman:~ricro - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ricro:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ricro un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~ricro:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ricro sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ricro:While I read all the glowing comments about FIOS (many probably writtten by Verizon staff) let it be known that I am a Cablevision customer who has tried Verizon twice and both times I cancelled my subscription because of very poor customer service as well as poor selection and pricing versus Cablevision.*In one instance, I cancelled my account withing the fifteen day window and was still charged for earlt termination which I disputed and after finally agreeing to pay the cancellation fee, I have now found that Verizon placed a chargeoff on my account and ultimately almost ruined my credit standing. My advice to anyone contemplating Verizon FIOS is to investigate their promises and beware of them when it comes to satisfying customer concerns or complaints.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~ricro:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ricro:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ricro:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~ricro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ricro tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.