Verizon FiOS: Verizon is terrible. They have deleted channel...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~hharke da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~hharke
GetHuman:~hharke - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hharke:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hharke un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~hharke:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hharke sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hharke:Verizon is terrible. They have deleted channels * times since we got the package and not lowered what we pay. Big rip off! Go to anyone else but verizon. When you call, all customer service does is transfer to another **** ** minute wait to the automated directory that wants you to buy*upgrade to get back what you had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~hharke:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hharke:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hharke:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~hharke:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hharke tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.