Verizon FiOS: So much better to have them call back, rather t...

Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
~Anonymous:Ho usato il numero 800-837-4966 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Verizon FiOS in cui mi trovavo:Verizon FiOS Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Anonymous:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Verizon FiOS

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:So much better to have them call back, rather than hanging on the line, waiting. But, the problem wasn't solved: made an agreement for a * year renewal, but then Verizon upped the price before the first payment was due - said they couldn't work with the deal negotiated* BUT, I WAS LOCKED INTO THE CONTRACT, even though they changed the terms. SORRY, TOO BAD, but we just can't do that deal, and you are locked in.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

Verizon FiOS

2.23 di 5 stelle | 444 recensioni

La Verizon FiOS recensione di ~Anonymous

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Verizon FiOS, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Verizon FiOS in alcun modo.

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