Verizon FiOS: Tech came to install FiOS on Dec. **. He insta...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-327665 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-327665
GetHuman:GetHuman-327665 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-327665:Yes I can. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-327665 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-327665:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-327665 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-327665:Tech came to install FiOS on Dec. **. He installed an exterior box and then left. Didn't return or call for * hours.**I rescheduled, no one showed up or called.**Turns out the tech did install FiOS phone service and is now not functional. Verizon thinks I have the whole deal and is now billing me for service that was never connected.**Waiting over * hr on the phone today to clarify, no one answers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-327665:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-327665:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-327665:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-327665:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-327665 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.