Verizon FiOS: Just installed. First tech issue was put on hol...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-269099 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-269099
GetHuman:GetHuman-269099 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-269099:Yes. Era evening, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-269099 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-269099:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-269099 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-269099:Just installed. First tech issue was put on hold for ten minutes, I hung up. Called back, was put on hold for ten minutes, I hung up.*Called back, hold for ** min. was told FIOS email was out across the US, "should be back in a couple of hours. I am considering going bak to DSL.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-269099:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-269099:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-269099:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-269099:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-269099 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.