Verizon FiOS: I talked to Sam and he was very nice and profes...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~emilie betke da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~emilie betke
GetHuman:~emilie betke - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~emilie betke:Yup. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~emilie betke un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~emilie betke:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~emilie betke sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~emilie betke:I talked to Sam and he was very nice and professional. He helped us out but my husband feels the problem because we had two boxes and still have the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~emilie betke:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~emilie betke:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~emilie betke:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~emilie betke:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~emilie betke tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.