Verizon FiOS: I spent an hour on the phone trying to get an i...

Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~kerothyn da novembre 10º, 2017

Informazioni sul caso di ~kerothyn

GetHuman:~kerothyn - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kerothyn:Yes. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
~kerothyn:Ho usato il numero 800-837-4966 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Verizon FiOS in cui mi trovavo:Verizon FiOS Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kerothyn un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~kerothyn:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~kerothyn sul servizio clienti di Verizon FiOS

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kerothyn:I spent an hour on the phone trying to get an issue resolved (installation date changed by multiple days) and waited an hour for a supervisor to call me back (was told ** mins), Avatar fixed it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~kerothyn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kerothyn:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kerothyn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~kerothyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kerothyn tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.

Verizon FiOS

2.23 di 5 stelle | 444 recensioni

La Verizon FiOS recensione di ~kerothyn

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Verizon FiOS, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Verizon FiOS in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!