Verizon FiOS: I cant believe I switched from xfinity to Veriz...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~verypissed da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~verypissed
GetHuman:~verypissed - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~verypissed:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~verypissed un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~verypissed:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~verypissed sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~verypissed:I cant believe I switched from xfinity to Verizon, they have the worst customer service ever, and this isn't the first time I had to go through this, I have been on hold for * hours and still no answer my on demand is not working properly and every time I call I am either never answered and hung up on, or the a*( hole employee tells me there is nothing he can do to fix the problem.... but now im screwed because I have a * year contract with them... im ready to go back to xfinity
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~verypissed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~verypissed:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~verypissed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~verypissed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~verypissed tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.