Verizon FiOS: I cancelled my service * months ago because I m...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~fayevvalentine da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~fayevvalentine
GetHuman:~fayevvalentine - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fayevvalentine:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fayevvalentine un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~fayevvalentine:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fayevvalentine sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fayevvalentine:I cancelled my service * months ago because I moved out of Verizon FIOS service area. * weeks ago, got copy of final bill, paid by check. Now there is a new bill w $*** balance--can't view it online, can't get paper copy. At wits' end with these b*stards.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~fayevvalentine:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fayevvalentine:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fayevvalentine:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~fayevvalentine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fayevvalentine tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.