Verizon FiOS: I called to sort out an issue with email addres...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~guyman da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~guyman
GetHuman:~guyman - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~guyman:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~guyman un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~guyman:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~guyman sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~guyman:I called to sort out an issue with email addresses. The rep was the nicest lady! She stuck with me for OVER AN HOUR as she helped me fix my email address and teach me how to use email and tv online. She also helped set up online voicemail. The whole time she was patient. It was an experience I would not normally get with other various companies! :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~guyman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~guyman:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~guyman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~guyman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~guyman tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.