Verizon FiOS: As a many-year customer of Verizon, this was th...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Garnet92 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Garnet92
GetHuman:~Garnet92 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Garnet92:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Garnet92 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Garnet92:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Garnet92 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Garnet92:As a many-year customer of Verizon, this was the fastest and most satisfying call to them I've ever experienced. I still can't believe that I actually talked to a human and she (Dominique) was very helpful and got my problem resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Garnet92:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Garnet92:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Garnet92:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Garnet92:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Garnet92 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.