Verizon FiOS: All I wanted to do was to upgrade my internet s...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~aserwo@hotmail.com da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~aserwo@hotmail.com
GetHuman:~aserwo@hotmail.com - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aserwo@hotmail.com:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aserwo@hotmail.com un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~aserwo@hotmail.com:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aserwo@hotmail.com sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aserwo@hotmail.com:All I wanted to do was to upgrade my internet service and then to compare my TV service with other options. All i got was foolishness and no help. When I log in in order to use the online service I am switched to Verizon Wireless eventhough I want to deal with the internet. The two people that I "chafed" with were of absolutely no help. I'm going to re-think using verizon and look at other options. Customer Service is the worst that I have ever encountered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~aserwo@hotmail.com:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aserwo@hotmail.com:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aserwo@hotmail.com:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~aserwo@hotmail.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aserwo@hotmail.com tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.