Verizon FiOS: After waiting ** minutes on the normal customer...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~newer_NYers da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~newer_NYers
GetHuman:~newer_NYers - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~newer_NYers:Yup. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~newer_NYers un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~newer_NYers:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~newer_NYers sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~newer_NYers:After waiting ** minutes on the normal customer help line, * minutes on this line for an agent was a huge relief. Fast and got the job done - eg canceling their over-priced service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~newer_NYers:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~newer_NYers:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~newer_NYers:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~newer_NYers:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~newer_NYers tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.