Verizon FiOS: * phone calls and * days later still no assista...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-445185 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-445185
GetHuman:GetHuman-445185 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-445185:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-445185 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-445185:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-445185 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-445185:* phone calls and * days later still no assistance with getting a refund of overpayment! *Auto payment kicked in before I was notified on a bill it was in effect. Is that legal to take my money before informing me you're going to and on what day it is to begin?*I was told today to wait for an email to begin a 'process'. Where is the email Verizon? *All I get is promises with no conclusion!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-445185:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-445185:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-445185:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-445185:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-445185 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.