Verizon DSL: Spent * hrs on the phone with these individuals...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~chesapeakelady da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~chesapeakelady
GetHuman:~chesapeakelady - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chesapeakelady:Yes. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chesapeakelady un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~chesapeakelady:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chesapeakelady sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chesapeakelady:Spent * hrs on the phone with these individuals because I was asking for a mailing address so I could send back my damaged router. NO ONE (and I spoke with * individuals) could *. give me the right department, or *. give me an address. Lousy service with a capital "L"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~chesapeakelady:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chesapeakelady:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chesapeakelady:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~chesapeakelady:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chesapeakelady tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.