Verizon DSL: It is *:** on Friday and no tech has arrived at...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~maddog da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~maddog
GetHuman:~maddog - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maddog:Yes. Era late at night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maddog un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~maddog:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maddog sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maddog:It is *:** on Friday and no tech has arrived at my house. It is bad enough I had to be here between ** and * and then the tech doesn't even show up? I have * Verizon phones, DSL and directv and WAS going to get FIOS - not now Verizon I am through if this is the way you treat a ** year customer....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~maddog:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maddog:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maddog:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~maddog:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maddog tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.