Verizon Billing: just could not do anything with the Edge Plan I...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman ~Pam da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pam
GetHuman:~Pam - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pam:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pam un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
~Pam:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pam sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pam:just could not do anything with the Edge Plan I am on - I hate it - too expensive. Cannot get billing lowered. Was not adequately explained to me at time of phone upgrade. I am not pleased!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
~Pam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pam:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
~Pam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pam tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.