Verizon Billing: My complaint ( other than a lenghty wait to spe...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman GetHuman-260121 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-260121
GetHuman:GetHuman-260121 - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-260121:Sure. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-260121 un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
GetHuman-260121:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-260121 sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-260121:My complaint ( other than a lenghty wait to speak to a person-supposedly customer service)*was an issue of a *.** monthly fee for s PC*Protection Plan. They - Verizon-claimed that according to their notes I authorized this program. Verizon does not have to show me these "so -called" according to their customer service supervisor, Jeremy. Apparently he cannot give his last name.*Soooo, this seems to be a situation where Verizon's notes are arbitrary since they do not have to prove that I agreed to this "bargain". Doesn't this sound like fraud or at the very least intentional misinformation. Looking for alternatives.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
GetHuman-260121:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-260121:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-260121:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
GetHuman-260121:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-260121 tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.