Verizon Billing: They were unable to make any exceptions for a d...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman ~Kristopher Carter da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kristopher Carter
GetHuman:~Kristopher Carter - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kristopher Carter:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kristopher Carter un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
~Kristopher Carter:"Overcharges on My Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kristopher Carter sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kristopher Carter:They were unable to make any exceptions for a disabled customer of over ** years. Because of a technicality they allowed his service to be disrupted for over ** hours until a department opened up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
~Kristopher Carter:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kristopher Carter:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kristopher Carter:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
~Kristopher Carter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kristopher Carter tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.