Verizon Billing: The "*" refers only to the AS--automated system...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman ~RNC da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~RNC
GetHuman:~RNC - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RNC:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RNC un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
~RNC:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RNC sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RNC:The "*" refers only to the AS--automated system* the gentleman was a *.**But the AS algorithm vis-****-vis Verizon's "paranoia," forced manual intervention. *) If wrong key pressed, menu disallows both re-input & reversion to earlier menu* *) Verizon did not use a legit CC nearing its exp date. So the AS didn't auto pay last mo. or this mo, because Verizon refused to use a CC ** days b* expiring. Nor could rep pay my balance until I input a new CC. So I had to start over.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
~RNC:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RNC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RNC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
~RNC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RNC tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.