Verizon Billing: I had to phone Verizon twice to pay a bill usin...
Una recensione del cliente Verizon Billing da parte dell'utente GetHuman ~Vinnie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vinnie
GetHuman:~Vinnie - puoi dire ai nostri altri Verizon Billing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vinnie:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Billing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Billing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vinnie un elenco di Verizon Billing problemi comuni)
~Vinnie:"Change Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vinnie sul servizio clienti di Verizon Billing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Billing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vinnie:I had to phone Verizon twice to pay a bill using their debit card - the first time it took over ** mins and I was transferred through * different departments, ending up with an automated service with only two options that I couldn't do and had to put the phone down. Also tortured by having to go through automated services that didn't include my issue, and various ads - all a massive waste of my time. Eventually I had to give up and try again - luckily got a real human being who was able to accept my payment. I was told that Verizon has no complaints procedure - astonishing!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Billing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Billing?
~Vinnie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vinnie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Billing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vinnie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Billing clienti?
~Vinnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Billing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vinnie tratte dal suo Verizon Billing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.