United Healthcare: the first time my dad called the customer servi...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~molly da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~molly
GetHuman:~molly - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~molly:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~molly un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~molly:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~molly sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~molly:the first time my dad called the customer service number on his card, he waited for more than an hour without getting through. I used the gethuman.com recommended number and was talking to "Kim" in * minutes. Yeah You!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~molly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~molly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~molly:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~molly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~molly tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.