United Healthcare: The information I got from UnitedHealthCare did...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~KarenX da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~KarenX
GetHuman:~KarenX - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KarenX:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KarenX un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~KarenX:"Coverage Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KarenX sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KarenX:The information I got from UnitedHealthCare didn't make me very happy, but the person I talked to was pleasant, informative, and referred me to other departments, and the actual conversation was satisfactory.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~KarenX:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KarenX:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KarenX:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~KarenX:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KarenX tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.