United Healthcare: Called *-***-***-**** (listed on my bill) on Fr...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~PB da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~PB
GetHuman:~PB - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PB:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PB un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~PB:"Coverage Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PB sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PB:Called *-***-***-**** (listed on my bill) on Friday, January *, **** at ** a.m. EST Waited over ** minutes, gave up. Never an answer. On Monday, January *, **** after waiting again ** minutes at the first number, I called *-***-***-**** number listed on this website, someone answered after ** minutes, but said I needed to call yet another number. Same day, called *-***-***-**** at ** a.m. EST. Waited ** minutes, rep transferred me to another department. Wrong department. Transferred again. Currently on hold, been waiting over ** minutes. Just need to check on an error on my bill. Good Lord, what's with this company? --PB
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~PB:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~PB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PB tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.