United Concordia: From a providers office. Long wait times to spe...
Una recensione del cliente United Concordia da parte dell'utente GetHuman ~providersoffice da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~providersoffice
GetHuman:~providersoffice - puoi dire ai nostri altri United Concordia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~providersoffice :Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto United Concordia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Concordia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~providersoffice un elenco di United Concordia problemi comuni)
~providersoffice :"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~providersoffice sul servizio clienti di United Concordia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Concordia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~providersoffice :From a providers office. Long wait times to speak to representative, once representative is on the line they are unwilling to help you with anything and refer you back to automated. You can always opt to receive their *** page fax regarding benefits which provides you just with a bunch of useless information and not really what you need. Major waste of time every time we need to check on benefits for members. Think while you are on hold they mention they received some type of award for great customer service... lol yeah right!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Concordia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Concordia?
~providersoffice :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~providersoffice :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Concordia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~providersoffice :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Concordia clienti?
~providersoffice :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Concordia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~providersoffice tratte dal suo United Concordia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.