United Airlines: waited ** minutes to talk to the Phillipines...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Done with United! Hello JetBl da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Done with United! Hello JetBl
GetHuman:~Done with United! Hello JetBl - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Done with United! Hello JetBl:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Done with United! Hello JetBl un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Done with United! Hello JetBl:"Refund Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Done with United! Hello JetBl sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Done with United! Hello JetBl:waited ** minutes to talk to the Phillipines. Polite but clueless agent wouldn't*couldn't address my problem and would not transfer me to customer service as I asked, directed me to website. I'm actively rooting for this airline to collapse into a mega-bankruptcy - after ******** me over once again this morning (I got up at *am and made it to gate for *:** flight but apparently pilot was still sleeping off a bender and never showed up for our flight. I have flown my last United flight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Done with United! Hello JetBl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Done with United! Hello JetBl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Done with United! Hello JetBl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Done with United! Hello JetBl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Done with United! Hello JetBl tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.