United Airlines: When the site gives you no options other than a...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~frustrated flyer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated flyer
GetHuman:~frustrated flyer - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated flyer:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated flyer un elenco di United Airlines problemi comuni)
~frustrated flyer:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated flyer sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated flyer:When the site gives you no options other than accepting their flight changes, you have to make the call. They were accommodating about the change and got me preferred flights.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~frustrated flyer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated flyer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated flyer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~frustrated flyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated flyer tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.