United Airlines: Used the US call back option after waiting on h...

Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~notsofrequentflier da novembre 28º, 2017

Informazioni sul caso di ~notsofrequentflier

GetHuman:~notsofrequentflier - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~notsofrequentflier:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
~notsofrequentflier:Ho usato il numero 800-864-8331 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman United Airlines in cui mi trovavo:United Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~notsofrequentflier un elenco di United Airlines problemi comuni)
~notsofrequentflier:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~notsofrequentflier sul servizio clienti di United Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~notsofrequentflier:Used the US call back option after waiting on hold for more than ** minutes. Took close to ** minutes for them to call me, but at least I wasn't listening to the hold music. Person spoke English well with an accent, but it took a couple of tries for her to understand my question. Final answer helped in my packing planning.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~notsofrequentflier:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~notsofrequentflier:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~notsofrequentflier:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~notsofrequentflier:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~notsofrequentflier tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

United Airlines

3.14 di 5 stelle | 1183 recensioni

La United Airlines recensione di ~notsofrequentflier

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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