United Airlines: The background noise was very loud and though s...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Peeved Canadian da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peeved Canadian
GetHuman:~Peeved Canadian - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peeved Canadian:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peeved Canadian un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Peeved Canadian:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Peeved Canadian sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peeved Canadian:The background noise was very loud and though she took my file number and my last name she spent more than * minutes investigating someone elses missing bags before verifying my number and name again. She put me on hold without telling me she was going to first and was unapologetic for the fact the bags had not been delivered within ** hours as promised.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Peeved Canadian:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peeved Canadian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peeved Canadian:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Peeved Canadian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peeved Canadian tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.