United Airlines: Pretty pissed I called to ask about my baby's c...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Ashley da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ashley
GetHuman:~Ashley - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ashley:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ashley un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Ashley:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ashley sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ashley:Pretty pissed I called to ask about my baby's car seat and stroller if it was free like the other airlines I have been on and you can get one but have to pay an additional $** for the other but if their was another adult with me it would be free. ***** you united I'm canceling your flight and going to another who WONT charge me an arm and a leg for my baby's stuff!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Ashley:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ashley:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ashley:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Ashley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ashley tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.