United Airlines: It's like talking to a brick wall. You just get...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~InMEwithNOLUGGAGE da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~InMEwithNOLUGGAGE
GetHuman:~InMEwithNOLUGGAGE - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~InMEwithNOLUGGAGE:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~InMEwithNOLUGGAGE un elenco di United Airlines problemi comuni)
~InMEwithNOLUGGAGE:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~InMEwithNOLUGGAGE sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~InMEwithNOLUGGAGE:It's like talking to a brick wall. You just get transfered from one off shore call center to the next and end up wasting your time with people who don't LISTEN and whose English you can barely understand. To add insult to injury they don't even know how to correct their own F up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~InMEwithNOLUGGAGE:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~InMEwithNOLUGGAGE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~InMEwithNOLUGGAGE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~InMEwithNOLUGGAGE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~InMEwithNOLUGGAGE tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.