United Airlines: I was calling about a lost checked bag. The au...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~farmassist da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~farmassist
GetHuman:~farmassist - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~farmassist:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~farmassist un elenco di United Airlines problemi comuni)
~farmassist:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~farmassist sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~farmassist:I was calling about a lost checked bag. The automated number told me the bag was on route to the airport for almost ** hours. The person on the phone was hard to understand. He said my bag landed at the airport about * *** hours before my call and asked me what was inside. He told me it was at the airport but had not been delivered to baggage claim. Told me to call back tonight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~farmassist:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~farmassist:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~farmassist:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~farmassist:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~farmassist tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.