United Airlines: I had to wait ** mins for a human to answer the...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~yadayadayada da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~yadayadayada
GetHuman:~yadayadayada - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yadayadayada:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yadayadayada un elenco di United Airlines problemi comuni)
~yadayadayada:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yadayadayada sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yadayadayada:I had to wait ** mins for a human to answer then when she finally did I was on hold for another **. The recorded message said my call would be answered in * to ** minutes that is the only reason I wanted on the line and once I waited ** minuets I figured it was too late to hung up now...wasteful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~yadayadayada:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yadayadayada:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yadayadayada:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~yadayadayada:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yadayadayada tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.