United Airlines: I am appalled with United Customer Service. If...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Never Again da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Never Again
GetHuman:~Never Again - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Never Again:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Never Again un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Never Again:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Never Again sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Never Again:I am appalled with United Customer Service. If anyone is unlucky enough to speak to an individual named Sergio Martinez I feel sorry for you. This person should not be a Supervisor nor should he be part of any customer relations. Phrases I received from Mr. Martinez on the phone today* *******I am the end of the line' and *******There is no body above me'. This person has no manager or someone he reports to. What a joke!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Never Again:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Never Again:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Never Again:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Never Again:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Never Again tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.