Ulta Beauty: I was told by the "customer service" person tha...
Una recensione del cliente Ulta Beauty da parte dell'utente GetHuman GetHuman-195107 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-195107
GetHuman:GetHuman-195107 - puoi dire ai nostri altri Ulta Beauty clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-195107:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ulta Beauty e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ulta Beauty descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-195107 un elenco di Ulta Beauty problemi comuni)
GetHuman-195107:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-195107 sul servizio clienti di Ulta Beauty
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ulta Beauty community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-195107:I was told by the "customer service" person that although I ordered a Christmas gift I would only be guaranteed delivery up to the **th. I was going out of town before the **th so I would need it earlier. They could not ablige me or cancel my order even though it hadn't been processed or sent at that time. Worst service ever from a company. Will not order online from them every again. Waited * minutes for first CS person and then took ** minutes to speak to a manager. They did offer a gift card for my inconvenience but that doesn't do much when I will probably have to go out to Ulta and pick up these gifts again the weekend before Christmas. (Never shopt at stores this late). Not a happy customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ulta Beauty. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ulta Beauty?
GetHuman-195107:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-195107:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ulta Beauty di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-195107:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ulta Beauty clienti?
GetHuman-195107:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ulta Beauty sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-195107 tratte dal suo Ulta Beauty problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.