Ulta Beauty: I ordered products that involved buy * get * fr...
Una recensione del cliente Ulta Beauty da parte dell'utente GetHuman ~jrouse da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jrouse
GetHuman:~jrouse - puoi dire ai nostri altri Ulta Beauty clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jrouse:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Ulta Beauty e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ulta Beauty descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jrouse un elenco di Ulta Beauty problemi comuni)
~jrouse:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jrouse sul servizio clienti di Ulta Beauty
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ulta Beauty community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jrouse:I ordered products that involved buy * get * free and after order was placed they send me an e-mail saying that some of the items were out of stock and have shipped what they did have in stock. The * items that were out of stock were * of my free items. They didn't offer me the option to select * other free items nor did they adjust the price in any way. Had to Google for this number, called it and the customer service rep said all she could do was send me a $** gift card and that was the max which was fine because that's all the products were worth anyway.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ulta Beauty. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ulta Beauty?
~jrouse:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jrouse:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ulta Beauty di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jrouse:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ulta Beauty clienti?
~jrouse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ulta Beauty sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jrouse tratte dal suo Ulta Beauty problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.