Uber: Driver great but furious that while I was ratin...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-440804 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-440804
GetHuman:GetHuman-440804 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-440804:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-440804 un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-440804:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-440804 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-440804:Driver great but furious that while I was rating him, after I pressed first star Uber took that as my rating, though I was trying to leave a * star rating. Very unfair on the driver.**Tried but failed to find any way to contact Uber to remedy this. Appalled by this high handed approach, with no contact us information. If you are listening Uber please respond and let me know how I can get in touch to set right the error for the driver's sake and to prove that you do engage with customers.**Finally, North London
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-440804:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-440804:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-440804:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-440804:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-440804 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.