USA Today: I tried * times to call to get a subscription m...
Una recensione del cliente USA Today da parte dell'utente GetHuman ~nilsyw da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~nilsyw
GetHuman:~nilsyw - puoi dire ai nostri altri USA Today clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nilsyw:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto USA Today e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USA Today descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nilsyw un elenco di USA Today problemi comuni)
~nilsyw:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nilsyw sul servizio clienti di USA Today
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USA Today community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nilsyw:I tried * times to call to get a subscription moved after moving houses. The *nd time I called they cancelled the subscription instead of moving it. The *rd time they said they would start the subscription back up at the new address, and they would send me a confirmation email. Never happened. The *th time the computers were being slow so after a ** minute hold, I had to leave a call-back number. Now I'm just waiting, with little-to-no confidence, for the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USA Today. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USA Today?
~nilsyw:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nilsyw:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USA Today di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nilsyw:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USA Today clienti?
~nilsyw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USA Today sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nilsyw tratte dal suo USA Today problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.