USA Today: I opted for the call back and when they called...
Una recensione del cliente USA Today da parte dell'utente GetHuman ~Liz Williams da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Liz Williams
GetHuman:~Liz Williams - puoi dire ai nostri altri USA Today clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Liz Williams:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto USA Today e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USA Today descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Liz Williams un elenco di USA Today problemi comuni)
~Liz Williams:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Liz Williams sul servizio clienti di USA Today
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USA Today community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Liz Williams:I opted for the call back and when they called back, I was placed on hold for over ** minutes. I also tried a live chat and that never happened either..on hold. I tried again to contact this number and was placed on hold for over ** minutes. Then I tried the chat again..over a * minute wait there also. I never heard a live voice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USA Today. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USA Today?
~Liz Williams:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Liz Williams:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USA Today di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Liz Williams:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USA Today clienti?
~Liz Williams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USA Today sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Liz Williams tratte dal suo USA Today problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.