US Mint: The individuals answering the phones are not ru...
Una recensione del cliente US Mint da parte dell'utente GetHuman ~JeffinOhio da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~JeffinOhio
GetHuman:~JeffinOhio - puoi dire ai nostri altri US Mint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JeffinOhio:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto US Mint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Mint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JeffinOhio un elenco di US Mint problemi comuni)
~JeffinOhio:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JeffinOhio sul servizio clienti di US Mint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Mint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JeffinOhio:The individuals answering the phones are not rude per say, but they will not connect you with a supervisor. Frequently, you will be told that a supervisor will call you back or will email you (provided you give them your address), but this does not happen. The most common excuse encountered is that the representative's supervisor is "tied up" on a conference call, on another phone call, or can't be found. I'm unsure of why this is, unless the supervisors are persistently out on vacation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Mint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Mint?
~JeffinOhio:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JeffinOhio:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Mint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JeffinOhio:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Mint clienti?
~JeffinOhio:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Mint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JeffinOhio tratte dal suo US Mint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.